Die Geschichte der Automaten

Der Verkauf oder der automatische Einzelhandel, wie der Verkauf von Waren über Automaten zunehmend bekannt wird, hat eine lange Geschichte. Das erste bekannte Beispiel des Automaten stammte vom griechischen Mathematiker Hero of Alexandria, der ein Gerät erfand, mit dem in ägyptischen Tempeln Weihwasser ausgegeben wurde. 

Andere frühe Beispiele waren kleine Messingautomaten, die Tabak ausgaben und um 1615 in Tavernen in England gefunden wurden. 1822 baute der englische Verleger und Buchladenbesitzer Richard Carlile einen Zeitungsautomaten, an dem die Kunden verbotene Werke kaufen konnten. Der erste vollautomatische Verkaufsautomat, der Briefmarken ausgab, erschien 1867.

Münzautomaten

In den frühen 1880er Jahren wurden in London, England, die ersten kommerziellen Münzautomaten eingeführt. Die Maschinen wurden häufig an Bahnhöfen und Postämtern gefunden, da sie sich zum Kauf von Briefumschlägen, Postkarten und Briefpapier eignen. 1887 wurde der erste Automatenhändler, die Sweetmeat Automatic Delivery Co., gegründet. 

Im nächsten Jahr stellte die Thomas Adams Gum Co. die ersten Verkaufsautomaten in den USA vor. Sie wurden auf den erhöhten U-Bahn-Plattformen in New York, New York, installiert und verkauften Tutti-Fruchtgummi. 1897 fügte die Pulver Manufacturing Co. als zusätzliche Attraktion bebilderte Figuren zu ihren Gummimaschinen hinzu. Die runden, mit Bonbons überzogenen Kaugummi- und Kaugummiautomaten wurden 1907 eingeführt.

Münzbetriebene Restaurants

Bald boten Verkaufsautomaten fast alles an, einschließlich Zigarren und Briefmarken. In Philadelphia, Pennsylvania, wurde 1902 ein vollständig münzbetriebenes Restaurant mit dem Namen Horn & Hardart eröffnet, das bis 1962 bestand.

Solche Fast-Food-Restaurants, die als Automaten bezeichnet wurden, bestanden ursprünglich nur aus Nickel und waren sowohl bei kämpfenden Songschreibern und Schauspielern als auch bei Prominenten der damaligen Zeit beliebt.

Getränke und Zigaretten

Getränkeautomaten stammen aus dem Jahr 1890. Der erste Getränkeautomat befand sich in Paris, Frankreich, und erlaubte den Menschen, Bier, Wein und Schnaps zu kaufen. In den frühen 1920er Jahren begannen Verkaufsautomaten damit, Limonaden in Tassen zu füllen. Getränke gehören heute zu den beliebtesten Artikeln, die über Verkaufsautomaten verkauft werden.

1926 erfand der amerikanische Erfinder William Rowe den Zigarettenautomaten. Im Laufe der Zeit wurden sie jedoch in den Vereinigten Staaten aufgrund der Besorgnis über minderjährige Käufer weniger verbreitet. In anderen Ländern mussten die Anbieter vor dem Kauf eine Altersüberprüfung durchführen, z. B. einen Führerschein, eine Bankkarte oder einen Personalausweis. Zigarettenautomaten sind in Deutschland, Österreich, Italien, der Tschechischen Republik und Japan immer noch verbreitet. 

Spezialmaschinen

Lebensmittel, Getränke und Zigaretten sind die am häufigsten in Verkaufsautomaten verkauften Artikel, aber die Liste der Spezialartikel, die durch diese Form der Automatisierung verkauft werden, ist nahezu endlos. Die Branche erlebte um das Jahr 2006 einen großen Aufschwung, als Kreditkartenleser an Automaten weit verbreitet waren. Innerhalb von 10 Jahren war fast jede neue Maschine mit Kreditkarten ausgestattet, was den Verkauf vieler hochpreisiger Artikel ermöglichte.

Zu den über Verkaufsautomaten angebotenen Spezialprodukten gehören:

• Fisch Köder
• Online-Internetzeit
• Lotterielose
• Bücher
• Elektronik, einschließlich iPads, Mobiltelefone, Digitalkameras und Computer 
• Warme Speisen wie Pommes und Pizza
• Lebensversicherung
• Kondome und andere Verhütungsmittel
• Over-the-Counter-Medikamente
• Marihuana
• Automobile

Ja, Sie haben den letzten Punkt richtig gelesen: Ende 2016 eröffnete Autobahn Motors in Singapur einen Luxusautoautomaten mit Ferraris und Lamborghinis. Die Käufer brauchten eindeutig hohe Limits für ihre Kreditkarten.

Das Land der Automaten

Japan hat den Ruf, einige der innovativsten Verwendungen von Verkaufsautomaten anzubieten, die frisches Obst und Gemüse, Sake, warme Lebensmittel, Batterien, Blumen, Kleidung und natürlich Sushi anbieten. Japan hat die weltweit höchste Pro-Kopf-Rate an Verkaufsautomaten. 

Die Zukunft

Der neueste Trend sind intelligente Verkaufsautomaten, die Dienstleistungen wie bargeldloses Bezahlen anbieten. Gesichts-, Augen- oder Fingerabdruckerkennung; und Social-Media-Konnektivität. Automaten der Zukunft erkennen Sie wahrscheinlich und passen ihre Angebote Ihren Interessen und Vorlieben an. Beispielsweise erkennt ein Getränkeautomat möglicherweise, was Sie an anderen Automaten gekauft haben, und fragt Sie, ob Sie Ihren gewohnten "Mageren Latte mit einem doppelten Schuss Vanille" möchten. 

Marktforschungsprojekte, bei denen bis 2020 20% aller Verkaufsautomaten intelligente Automaten sein werden, mit mindestens 3,6 Millionen Einheiten, die wissen, wer Sie sind und was Sie mögen.