Gesprächsanalyse

In der Konversationsanalyse ist Turn-Taking ein Begriff für die Art und Weise, in der eine ordentliche Konversation normalerweise stattfindet. Ein grundlegendes Verständnis kann direkt aus dem Begriff selbst hervorgehen: Es ist die Vorstellung, dass sich Personen in einem Gespräch beim Sprechen abwechseln. Wenn sie von Soziologen untersucht werden, geht die Analyse jedoch tiefer in Themen wie die Frage, ob die Menschen wissen, wann sie an der Reihe sind, wie viel Überschneidungen zwischen den Sprechern bestehen, ob Überschneidungen zulässig sind und wie regionale oder geschlechtsspezifische Unterschiede zu berücksichtigen sind.

Die zugrunde liegenden Prinzipien des Turn-Taking wurden zuerst von den Soziologen Harvey Sacks, Emanuel A. Schegloff und Gail Jefferson in "Eine einfachste Systematik für die Organisation des Turn-Taking for Conversation" in der Zeitschrift beschrieben Sprache, in der Dezember 1974 Ausgabe.

Wettbewerbsüberlappung vs.

Ein Großteil der Forschung im Rahmen von Turn-Taking hat sich mit der Frage befasst, inwieweit sich die Konversationen zwischen Wettbewerb und Kooperation überschneiden, wie sich dies auf das Kräfteverhältnis der Gesprächspartner auswirkt und wie viel Rapport die Redner haben. Zum Beispiel könnten Forscher in Wettbewerbsüberlappungen untersuchen, wie eine Person ein Gespräch dominiert oder wie ein Zuhörer mit verschiedenen Unterbrechungsmethoden Macht zurücknimmt.  

Bei einer kooperativen Überlappung kann ein Zuhörer eine Erläuterung zu einem Punkt anfordern oder die Konversation mit weiteren Beispielen ergänzen, die den Standpunkt des Sprechers unterstützen. Diese Art von Überlappungen hilft, die Konversation voranzutreiben und allen, die zuhören, die volle Bedeutung zu vermitteln. Oder Überlappungen könnten harmloser sein und nur zeigen, dass der Zuhörer es versteht, beispielsweise indem er "Uh-huh" sagt. Eine solche Überlappung bewegt den Lautsprecher auch nach vorne.

Kulturelle Unterschiede und formelle oder informelle Rahmenbedingungen können die Akzeptanz einer bestimmten Gruppendynamik verändern.  

Beispiele und Beobachtungen

Fernsehprogramme, Bücher und Filme zeigen einige gute Beispiele für die Durchführung von Dreharbeiten.

• Christine Cagney: "Ich bin jetzt still. Das heißt, Sie sind dran zu reden."
• Mary Beth Lacey: "Ich versuche zu überlegen, was ich sagen soll.
  ("Cagney & Lacey", 1982)

"Sobald ein Thema ausgewählt und ein Gespräch eingeleitet wurde, ergeben sich Fragen der Gesprächsumkehr. Zu wissen, wann es akzeptabel oder obligatorisch ist, eine Gesprächsumkehr durchzuführen, ist für die kooperative Entwicklung des Diskurses von entscheidender Bedeutung. Dieses Wissen umfasst Faktoren wie zu wissen, wie man geeignete Abbiegetauschpunkte erkennt und wie lange die Pausen zwischen den Abbiegungen sein sollten Es ist auch wichtig zu wissen, wie (und ob) man sprechen kann, während jemand anderes spricht - das heißt, wenn die Konversation stattfindet Überlappung ist erlaubt. Da nicht alle Gespräche den Regeln für das Abbiegen entsprechen, muss man auch wissen, wie man ein Gespräch „repariert“, das durch unerwünschte Überlappungen oder missverstandene Kommentare aus dem Kurs geraten ist.

"Kulturelle Unterschiede in Sachen Turn-Taking können zu einem Zusammenbruch der Konversation, zu einer Fehlinterpretation von Absichten und zu Konflikten zwischen Personengruppen führen."

(Walt Wolfram und Natalie Schilling-Estes, "Amerikanisches Englisch: Dialekte und Variation." Wiley-Blackwell, 2006)

• Der Wolf: "Du bist Jimmie, richtig? Das ist dein Haus?"
• Jimmie: "Sicher ist.
• "Der Wolf: "Ich bin Winston Wolfe. Ich löse Probleme."
• Jimmie: "Gut, wir haben eins."
• Der Wolf: "So habe ich gehört. Darf ich reinkommen?"
• Jimmie: "Äh, ja, bitte."
  (Schundliteratur, 1994)

Turn-Taking und parlamentarisches Verfahren

Die Regeln für die Teilnahme in formellen Situationen können sich deutlich von denen für Personen unterscheiden, die beiläufig miteinander sprechen.

"Für die Befolgung des parlamentarischen Verfahrens ist es von grundlegender Bedeutung, zu wissen, wann und wie Sie an der Reihe sind. Geschäfte in beratenden Gesellschaften können nicht getätigt werden, wenn sich die Mitglieder gegenseitig unterbrechen und wenn sie sich nicht zu verwandten Themen äußern. Etikette fordert dazu auf, andere zu unterbrechen unhöfliches Benehmen und untauglich für Menschen in einer raffinierten Gesellschaft. [Emily] Post's Etikette-Buch geht darüber hinaus und beschreibt, wie wichtig es ist, zuzuhören und auf das richtige Thema zu reagieren, wenn man an irgendeiner Form von Konversation teilnimmt.

"Indem Sie darauf warten, dass Sie an der Reihe sind, zu sprechen, und vermeiden, eine andere Person zu unterbrechen, zeigen Sie nicht nur Ihren Willen, mit den anderen Mitgliedern Ihrer Gesellschaft zusammenzuarbeiten, sondern zeigen auch Respekt für Ihre Kollegen."

(Rita Cook, "Die vollständige Anleitung zu Roberts Ordnungsregeln leicht gemacht." Atlantic Publishing, 2008)