Was ist eine Nachricht in der Kommunikation?

In Rhetorik- und Kommunikationsstudien wird eine Nachricht als Information definiert, die durch Wörter (in Sprache oder Schrift) und / oder andere Zeichen und Symbole vermittelt wird. Eine Nachricht (verbal oder nonverbal oder beides) ist der Inhalt des Kommunikationsprozesses. Der Absender der Nachricht im Kommunikationsprozess ist der Absender. Der Absender übermittelt die Nachricht an einen Empfänger. 

Verbaler und nonverbaler Inhalt

Eine Nachricht kann verbalen Inhalt wie geschriebene oder gesprochene Wörter, Gebärdensprache, E-Mail, Textnachrichten, Telefonanrufe, Schneckenpost und sogar Himmelsschrift enthalten, wie John O. Burtis und Paul D. Turman in ihrem Buch "Leadership" festhalten Kommunikation als Staatsbürgerschaft

Absichtlich oder nicht, sowohl verbaler als auch nonverbaler Inhalt ist Teil der Informationen, die in einer Nachricht übertragen werden. Wenn nonverbale Hinweise nicht mit der verbalen Botschaft übereinstimmen, kommt es zu Mehrdeutigkeiten, auch wenn die Unsicherheit zunimmt.

Eine Nachricht enthält auch nonverbalen Inhalt, z. B. aussagekräftiges Verhalten jenseits der Worte. Dies umfasst Körperbewegungen und Gesten, Augenkontakt, Artefakte und Kleidung sowie Stimmvielfalt, Berührung und Timing

Kodieren und Dekodieren von Nachrichten

Kommunikation bezieht sich auf den Prozess des Sendens und Empfangens von Nachrichten, der auch als Kodieren und Dekodieren von Nachrichten bezeichnet werden kann. "Jedoch", sagen Courtland L. Bovée, John V. Thill und Barbara E. Schatzman in "Business Communication Essentials", "ist Kommunikation nur dann effektiv, wenn die Botschaft verstanden wird und wenn sie zum Handeln anregt oder den Empfänger zum Nachdenken anregt neue Wege."

In der Tat können einige Leute - wie zum Beispiel diejenigen, die über gute Medienkenntnisse verfügen - in einer bestimmten Botschaft möglicherweise viel mehr sehen als andere, sagt W. James Potter in "Media Literacy" und fügt hinzu:

Sie sind sich der Bedeutungsebenen bewusster. Dies verbessert das Verständnis. Sie sind mehr dafür verantwortlich, ihre eigenen mentalen Codes zu programmieren. Dies verbessert die Kontrolle. Es ist viel wahrscheinlicher, dass sie aus den Nachrichten das bekommen, was sie wollen. Dies erhöht die Wertschätzung.

Im Wesentlichen können manche Menschen beim Dekodieren von Nachrichten weitaus mehr Einsichten gewinnen als andere, je nachdem, wie gut sie mit dem Medium, in dem die Nachricht kodiert wird, vertraut sind. Diese Menschen werden eine bestimmte Botschaft besser verstehen, kontrollieren und wertschätzen können.

Die Botschaft in Rhetorik

Rhetorik ist das Studium und die Praxis effektiver Kommunikation. "Ein rhetorischer Akt", bemerken Karlyn Kohrs Campbell und Susan Schultz Huxman in ihrem Buch "Der rhetorische Akt: Kritisch denken, sprechen und schreiben", einen absichtlich geschaffenen, ausgefeilten Versuch, die Herausforderungen in einer gegebenen Situation zu meistern ein bestimmtes Publikum zu einem bestimmten Thema, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. "

Mit anderen Worten, eine rhetorische Handlung ist eine Anstrengung, die die Sprecherin unternimmt, um andere von ihrem Standpunkt zu überzeugen. Bei einer rhetorischen Handlung kreiert ein Sprecher oder Autor eine Botschaft, deren Form und Gestalt verschmilzt, um das Publikum zu überzeugen.

Der Begriff der Rhetorik stammt aus Jahrhunderten der alten Griechen. "Sowohl Cicero als auch Quintilian akzeptierten die aristotelische Vorstellung, dass eine rhetorische Botschaft [inventio] aus der effektiven Verwendung logischer, ethischer und pathetischer Beweise besteht", sagt J. L. Golden et al. In "The Rhetoric of Western Thought". Golden fügt hinzu, dass der Rhetor, der diese drei überzeugenden Strategien beherrscht, nach Ansicht dieser griechischen Denker in der Lage ist, ein Publikum zu motivieren.

Nachrichten in den Medien

Erfolgreiche Politiker und andere konnten Botschaften vorbringen, um ein breites Publikum von ihrer Sichtweise zu überzeugen. Peter Obstler schreibt in seinem Aufsatz "Working with the Media" in "Fighting Toxics: Ein Handbuch zum Schutz Ihrer Familie, Ihrer Gemeinschaft und Ihres Arbeitsplatzes": "Eine klar definierte Botschaft hat zwei Schlüsselkomponenten. Erstens ist es einfach, direkt und prägnant. Zweitens werden die Themen nach Ihren eigenen Begriffen und in Ihren eigenen Worten definiert. "

Obstler gibt das Beispiel für die klare Botschaft in dem Slogan, den Ronald Reagans Präsidentschaftskampagne 1980 verwendet hat: "Geht es Ihnen heute besser als vor vier Jahren?" Die Botschaft war einfach und offensichtlich, aber sie ermöglichte es der Reagan-Kampagne, die Rhetorik der Präsidentschaftswahldebatte von 1980 auf Schritt und Tritt zu kontrollieren, unabhängig von der Art oder Komplexität der Situation, in der sie verwendet wurde. Von der überzeugenden Botschaft gestützt, gewann Reagan die Präsidentschaft, indem er seinen demokratischen Rivalen, den amtierenden Präsidenten Jimmy Carter, bei einem Erdrutsch der Parlamentswahlen besiegte.

Quellen

Barry National Toxics Campaign. "Kampf gegen Giftstoffe: Ein Handbuch zum Schutz Ihrer Familie, Ihrer Gemeinschaft und Ihres Arbeitsplatzes." Gary Cohen (Herausgeber), John O'Connor (Herausgeber), Barry Commoner (Vorwort), Kindle Edition, Island Press, 16. April 2013.