Sowohl "Gomennasai" als auch "Sumimasen" werden verwendet, wenn Sie einen Fehler gemacht oder jemanden belästigt haben. "Sumimasen" wird auch verwendet, um ein Gefühl der Dankbarkeit auszudrücken, aber "Gomennasai" kann in solchen Situationen nicht verwendet werden.
Meistens hängt es von Ihrer persönlichen Präferenz ab, ob Sie entweder "Sumimasen & # xff08; す す せ ん ん & # xff09;" oder "Gomennasai & # xff08; ご ご ん さ さ & # xff09;", aber es gibt ein paar Feinheiten zu beachten.
"Gomennasai" kann verwendet werden, wenn Sie sich bei jemandem entschuldigen, mit dem Sie eine enge Beziehung haben. Aber wenn man mit Vorgesetzten spricht oder mit Leuten, mit denen man nicht sehr eng ist, werden stattdessen "Sumimasen" oder "Moushiwake arimasen" verwendet, da "Gomennasi" einen kindischen Klang haben kann.