Die Grundlagen des Schreibens eines Anfrage-Geschäftsbriefs

Wenn Sie ein Unternehmen um weitere Informationen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung oder um andere Informationen bitten möchten, schreiben Sie ein Anfrageformular. Diese Art von Briefen wird von Verbrauchern häufig als Antwort auf eine Anzeige in einer Zeitung, einer Zeitschrift oder einem Werbespot im Fernsehen geschrieben. Sie können geschrieben und verschickt oder per E-Mail verschickt werden. In einem Business-to-Business-Umfeld können die Mitarbeiter eines Unternehmens Anfragen schreiben, um dieselben Fragen zu Produkten und Dienstleistungen zu stellen. Beispielsweise möchte ein Unternehmensvertreter möglicherweise Informationen über den Großhandelseinkauf von Produkten von einem Händler, oder ein wachsendes kleines Unternehmen muss möglicherweise seine Buchhaltung und Gehaltsabrechnung auslagern und möchte einen Vertrag mit einem Unternehmen abschließen.

Für weitere Arten von Geschäftsbriefen finden Sie Beispiele für verschiedene Arten von Geschäftsbriefen, mit denen Sie Ihre Fähigkeiten für bestimmte Geschäftszwecke verfeinern können, z. B. Anfragen stellen, Ansprüche anpassen, Anschreiben schreiben und vieles mehr.

Hard-Copy-Briefe

Platzieren Sie für professionell aussehende gedruckte Briefe Ihre oder die Adresse Ihres Unternehmens oben auf dem Brief (oder verwenden Sie das Briefpapier Ihres Unternehmens), gefolgt von der Adresse des Unternehmens, an das Sie schreiben. Das Datum kann entweder in zwei Abständen nach unten (drücken Sie zweimal die Eingabetaste) oder nach rechts verschoben werden. Wenn Sie einen Stil mit dem Datum rechts verwenden, rücken Sie die Absätze ein und setzen Sie keine Leerzeichen dazwischen. Wenn Sie alles linksbündig halten, rücken Sie die Absätze nicht ein und fügen Sie ein Leerzeichen dazwischen ein.

Lassen Sie vor dem Schließen eine Leerzeile frei und vier bis sechs Leerzeilen, damit Sie Platz haben, um den Brief von Hand zu unterschreiben.

Anfragen per E-Mail

Wenn Sie E-Mails verwenden, ist es für den Leser einfacher, Absätze mit einem Abstand zwischen den Absätzen zu haben, also spülen Sie alle verbleibenden Absätze aus. Die E-Mail hat automatisch das Datum, an dem sie gesendet wurde, sodass Sie das Datum nicht hinzufügen müssen und nur eine Leerzeile zwischen Ihrem Abschluss und Ihrem eingegebenen Namen benötigen. Platzieren Sie die Kontaktinformationen Ihres Unternehmens (z. B. Ihre Telefonerweiterung, damit sich jemand problemlos bei Ihnen melden kann) unten nach Ihrem Namen. 

Es ist leicht, mit E-Mails zu lässig umzugehen. Wenn Sie für das Unternehmen, an das Sie schreiben, professionell auftreten möchten, halten Sie sich an die Regeln und den Ton des formellen Schreibens von Briefen, um die besten Ergebnisse zu erzielen, und lesen Sie Ihren Brief vor dem Versenden Korrektur. Es ist so einfach, eine E-Mail auszusortieren, sofort auf Senden zu klicken und beim erneuten Lesen einen Fehler zu entdecken. Korrigieren Sie Fehler vor dem Versenden, um einen besseren ersten Eindruck zu erhalten.

Wichtige Sprache für ein Geschäftsanfrageschreiben

• Der Anfang: "Sehr geehrte Damen und Herren" oder "Wen es betrifft" (sehr förmlich, wenn Sie die Person, an die Sie schreiben, nicht kennen). Wenn Sie Ihren Kontakt bereits kennen, ist dies besser, als anonym zu bleiben.
• Angabe der Referenz: "In Bezug auf Ihre Anzeige in ..." oder "In Bezug auf Ihre Anzeige in ..." Geben Sie dem Unternehmen den Kontext an, warum Sie gerade schreiben.
• Fordern Sie einen Katalog, eine Broschüre usw. an: Fügen Sie nach dem Verweis ein Komma hinzu und fahren Sie fort mit "Könnten Sie mir bitte Informationen über ...".
• Weitere Informationen anfordern: Wenn Sie mehr haben, das Sie suchen, fügen Sie hinzu: "Ich würde es auch gerne wissen ..." oder "Können Sie mir sagen, ob ..."
• Zusammenfassender Aufruf zum Handeln: "Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören ..." oder "Könnten Sie mich bitte in der Zeit von ... anrufen?"
• Schließen: Verwenden Sie zum Schließen "Mit freundlichen Grüßen" oder "Mit freundlichen Grüßen".
• Unterschrift: Fügen Sie Ihren Titel in die Zeile ein, die Ihrem Namen folgt.

Ein Beispiel für einen gedruckten Brief

Dein Name
Ihre Straße Adresse
Stadt, ST Postleitzahl

Geschäftsname
Geschäftsadresse
Stadt, ST Postleitzahl

12. September 2017

Wen es angeht:

Mit Bezug auf Ihre Anzeige in der gestrigen New York Times, Könnten Sie mir bitte eine Kopie Ihres neuesten Katalogs schicken? Ist es auch online verfügbar?

Ich freue mich darauf, von dir zu hören.

Hochachtungsvoll,

(Unterschrift)

Dein Name

Dein Arbeitstitel
Ihr Firmenname