Schreiben für Business Enquiry Response Letter

Dieser Leitfaden zur Beantwortung von Anfragebriefen wurde speziell für Englischlerner verfasst. Es behandelt die Standardstruktur und -phrasen, die in den Antworten verwendet werden. Anfragen treffen ein, um weitere Informationen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung anzufordern. Die Schnelligkeit, mit der Sie antworten, sowie Ihre Hilfsbereitschaft bei der Bereitstellung der angeforderten Informationen stellen sicher, dass Ihre Anfrage erfolgreich beantwortet wird.

Bei der Beantwortung von Anfragen potenzieller Kunden ist es sehr wichtig, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Der beste Eindruck wird natürlich durch die Bereitstellung der Materialien oder Informationen erzielt, die der potenzielle Kunde angefordert hat. Dieser positive Eindruck wird durch eine gut geschriebene Antwort verbessert.

Grundlagen von Geschäftsbriefen

Die Grundlagen für das Schreiben von Geschäftsbriefen sind für jede Art von Geschäftsbriefen ähnlich. Vergessen Sie nicht, die Adresse Ihres Unternehmens oben im Brief zu platzieren (oder verwenden Sie den Briefkopf Ihres Unternehmens), gefolgt von der Adresse des Unternehmens, an das Sie schreiben. Das Datum kann entweder in zwei Abständen nach unten oder rechts platziert werden. Sie können auch eine Referenznummer für die Korrespondenz angeben.

Verwenden Sie für weitere Arten von Geschäftsbriefen diesen Leitfaden für verschiedene Arten von Geschäftsbriefen, um Ihre Fähigkeiten für bestimmte Geschäftszwecke zu verfeinern, z. B. Anfragen stellen, Ansprüche anpassen, Anschreiben schreiben und vieles mehr.

Wichtige Sprache zum Erinnern

• Der AnfangSehr geehrter Herr, Frau (Frau, Fräulein - es ist sehr wichtig, Frau für Frauen zu benutzen, es sei denn, Sie werden gebeten, Frau oder Fräulein zu benutzen)
• Vielen Dank an den potenziellen Kunden für sein InteresseVielen Dank für Ihr Schreiben von ... anfragend (nach Informationen fragend) über ...
  Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Schreiben von ... bedanken, in dem Sie sich nach ... erkundigen.
• Bereitstellung von angeforderten MaterialienWir freuen uns, Ihnen Folgendes beizufügen:
  Anbei finden Sie…
  Wir legen bei…
• Zusätzliche Informationen bereitstellenWir möchten Sie auch informieren ...
  Zu Ihrer Frage zu ...
  In Beantwortung Ihrer Frage (Anfrage) zu ...
• Schließen eines Briefes, der auf zukünftige Geschäfte hofftWir freuen uns, von Ihnen zu hören, Ihre Bestellung zu erhalten und Sie als unseren Kunden zu begrüßen..
• UnterschriftMit freundlichen Grüßen (denken Sie daran, "Mit freundlichen Grüßen" zu verwenden, wenn Sie den Namen der Person, die Sie schreiben, nicht kennen, und "Mit freundlichen Grüßen", wenn Sie dies tun.

Beispiel

Jackson Brothers
3487 23rd Street
New York, NY 12009
Kenneth Beare
Verwaltungsdirektor
English Learners Company
2520 Visita Avenue
Olympia, WA 98501
12. September 2000
Sehr geehrter Herr Beare
Vielen Dank für Ihre Anfrage vom 12. September nach der neuesten Ausgabe unseres Katalogs.
Gerne fügen wir Ihnen unsere aktuelle Broschüre bei. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass es möglich ist, online bei jacksonbros.com einzukaufen.
Wir freuen uns, Sie als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Dein
(Unterschrift)
Dennis Jackson
Marketingleiter
Jackson Brothers