Erstellen und Formatieren einer Business Case Study

Business Case Studies sind Lehrmittel, die von vielen Business Schools, Colleges, Universitäten und Schulungsprogrammen für Unternehmen verwendet werden. Diese Lehrmethode ist als Fallmethode bekannt. Die meisten Business Case Studies werden von Pädagogen, Führungskräften oder hochqualifizierten Unternehmensberatern verfasst. Es gibt jedoch Situationen, in denen die Studenten aufgefordert werden, ihre eigenen Business Case Studies zu erstellen. Beispielsweise können die Schüler gebeten werden, eine Fallstudie als Abschlussaufgabe oder Gruppenprojekt zu erstellen. Von Schülern erstellte Fallstudien können sogar als Lehrmittel oder als Grundlage für die Klassendiskussion verwendet werden.

Schreiben einer Business Case Study

Wenn Sie eine Fallstudie schreiben, müssen Sie den Leser im Auge behalten. Die Fallstudie sollte so angelegt sein, dass der Leser gezwungen ist, Situationen zu analysieren, Schlussfolgerungen zu ziehen und basierend auf ihren Vorhersagen Empfehlungen abzugeben. Wenn Sie mit Fallstudien nicht allzu vertraut sind, fragen Sie sich möglicherweise, wie Sie Ihr Schreiben am besten organisieren können. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, werfen wir einen Blick auf die gängigsten Methoden zum Strukturieren und Formatieren einer Business-Fallstudie. 

Struktur und Format der Fallstudie

Obwohl jede Business-Fallstudie ein wenig anders ist, gibt es einige Elemente, die jede Fallstudie gemeinsam hat. Jede Fallstudie hat einen Originaltitel. Die Titel variieren, enthalten jedoch in der Regel den Namen des Unternehmens sowie ein paar Informationen zum Einzelfall in maximal zehn Wörtern. Beispiele für echte Fallstudientitel sind Design Thinking und Innovation bei Apple und Starbucks: Delivering Customer Service.

Alle Fälle sind mit einem Lernziel geschrieben. Das Ziel könnte darin bestehen, Wissen zu vermitteln, Fertigkeiten zu entwickeln, den Lernenden herauszufordern oder Fähigkeiten zu entwickeln. Nach dem Lesen und Analysieren des Falls sollte der Schüler etwas wissen oder in der Lage sein, etwas zu tun. Ein Beispielziel könnte so aussehen:

Nach der Analyse der Fallstudie wird der Student in der Lage sein, Kenntnisse über Ansätze zur Marketing-Segmentierung zu demonstrieren, zwischen potenziellen Kernkunden zu unterscheiden und eine Markenpositionierungsstrategie für das neueste Produkt von XYZ zu empfehlen.

Die meisten Fallstudien gehen von einem geschichtenartigen Format aus. Sie haben oft einen Protagonisten mit einem wichtigen Ziel oder einer wichtigen Entscheidung. Die Erzählung wird in der Regel während der gesamten Studie gewebt. Dazu gehören auch ausreichende Hintergrundinformationen zu Unternehmen, Situation und wesentlichen Personen oder Elementen. Es sollten genügend Details vorhanden sein, damit der Leser eine fundierte Annahme treffen und eine fundierte Entscheidung über die im Fall gestellten Fragen (in der Regel zwei bis fünf Fragen) treffen kann.

Der Protagonist der Fallstudie

Fallstudien sollten einen Protagonisten haben, der eine Entscheidung treffen muss. Dies zwingt den Fallleser, die Rolle des Protagonisten zu übernehmen und Entscheidungen aus einer bestimmten Perspektive zu treffen. Ein Beispiel für einen Protagonisten einer Fallstudie ist ein Branding-Manager, der zwei Monate Zeit hat, um sich für eine Positionierungsstrategie für ein neues Produkt zu entscheiden, das das Unternehmen finanziell stärken oder brechen könnte. Achten Sie beim Schreiben des Falls darauf, dass Ihr Protagonist so weit entwickelt und überzeugend ist, dass er den Leser anspricht. 

Die Fallstudie Narrative / Situation

Die Erzählung einer Fallstudie beginnt mit einer Einführung in die Protagonistin, ihre Rolle und Verantwortlichkeiten und die Situation / das Szenario, mit der sie konfrontiert ist. Informationen zu den Entscheidungen, die der Protagonist treffen muss, werden bereitgestellt. Zu den Details zählen Herausforderungen und Einschränkungen im Zusammenhang mit der Entscheidung (z. B. eine Frist) sowie mögliche Vorurteile des Protagonisten.

Der nächste Abschnitt bietet Hintergrundinformationen über das Unternehmen und sein Geschäftsmodell, die Branche und die Wettbewerber. Die Fallstudie deckt dann Herausforderungen und Probleme ab, mit denen der Protagonist konfrontiert ist, sowie die Konsequenzen, die mit der Entscheidung verbunden sind, die der Protagonist treffen muss. In die Fallstudie können Exponate und zusätzliche Dokumente wie Finanzberichte aufgenommen werden, damit die Schüler eine Entscheidung über die beste Vorgehensweise treffen können. 

Der entscheidende Punkt

Der Abschluss einer Fallstudie kehrt zu der Hauptfrage oder dem Hauptproblem zurück, die bzw. das vom Protagonisten analysiert und gelöst werden muss. Von den Lesern von Fallstudien wird erwartet, dass sie in die Rolle des Protagonisten schlüpfen und die in den Fallstudien gestellten Fragen beantworten. In den meisten Fällen gibt es mehrere Möglichkeiten, die Fallfrage zu beantworten, sodass Diskussionen und Diskussionen im Klassenzimmer möglich sind.