Einkaufszentren sind Sammlungen unabhängiger Einzelhandelsgeschäfte und Dienstleistungen, die von einer Verwaltungsfirma konzipiert, gebaut und gewartet werden. Zu den Bewohnern zählen Restaurants, Banken, Theater, Büros und sogar Tankstellen. Das Southdale Center in Edina, Minnesota, war das erste geschlossene Einkaufszentrum, das 1956 eröffnet wurde. Seitdem sind weitere Innovationen hinzugekommen, die das Einkaufen sowohl für Ladenbesitzer als auch für Kunden einfacher und effizienter machen.
Bloomingdale's wurde 1872 von zwei Brüdern namens Lyman und Joseph Bloomingdale gegründet. Das Geschäft führte die Beliebtheit des Reifrocks zu großem Erfolg und erfand das Kaufhauskonzept zu Beginn des 20. Jahrhunderts praktisch.
John Wanamaker folgte kurz darauf mit der Eröffnung von "The Grand Depot", einem sechsstöckigen, runden Kaufhaus in Philadelphia im Jahr 1877. Während Wanamaker es bescheiden ablehnte, das Kaufhaus zu "erfinden", war sein Geschäft definitiv auf dem neuesten Stand. Zu seinen Innovationen gehörten der erste White Sale, moderne Preisschilder und das erste Ladenrestaurant. Er war Vorreiter bei der Verwendung von Geld-zurück-Garantien und Zeitungsanzeigen, um für seine Handelswaren zu werben.
Vor Bloomingdale's und The Grand Depot gründete der mormonische Führer Brigham Young 1868 die Zion Cooperative Mercantile Institution in Salt Lake City. Einige Historiker, die als ZMCI bekannt sind, würdigen Youngs Laden als erstes Kaufhaus, obwohl die meisten John Wanamaker den Verdienst zollen. ZCMI verkaufte Kleidung, Kurzwaren, Medikamente, Lebensmittel, Erzeugnisse, Schuhe, Reisekoffer, Nähmaschinen, Wagen und Maschinen, die in allen Arten von „Abteilungen“ verkauft und organisiert wurden.
Aaron Montgomery Ward verschickte 1872 den ersten Versandkatalog für sein Geschäft in Montgomery Ward. Ward arbeitete zunächst für das Kaufhaus Marshall Field als Ladenangestellter und als reisender Verkäufer. Als reisender Verkäufer erkannte er, dass seine ländlichen Kunden besser über den Versandhandel bedient werden könnten, was sich als revolutionäre Idee herausstellte.
Er gründete Montgomery Ward mit nur 2.400 US-Dollar Kapital. Der erste "Katalog" war ein einzelnes Blatt Papier mit einer Preisliste, in der die zum Verkauf angebotenen Waren zusammen mit den Bestellanweisungen beworben wurden. Von diesem bescheidenen Anfang an wuchs es, wurde stärker illustriert und voller Waren und erhielt den Spitznamen "Traumbuch". Montgomery Ward war ein Versandhandelsgeschäft, bis 1926 das erste Einzelhandelsgeschäft in Plymouth, Indiana, eröffnet wurde.
Sylvan Goldman erfand 1936 den ersten Einkaufswagen. Er besaß eine Kette von Lebensmittelgeschäften in Oklahoma City mit dem Namen Standard / Piggly-Wiggly. Seinen ersten Wagen schuf er, indem er einem Klappstuhl zwei Drahtkörbe und Räder hinzufügte. Zusammen mit seinem Mechaniker Fred Young entwarf Goldman 1947 einen eigenen Einkaufswagen und gründete die Folding Carrier Company, um diese herzustellen.
Orla Watson aus Kansas City, Missouri, wird die Erfindung des Teleskop-Einkaufswagens im Jahr 1946 zugeschrieben. Jeder Einkaufswagen wurde mit Hilfe von Klappkörben zur kompakten Aufbewahrung in den vorgelagerten Einkaufswagen eingesetzt. Diese teleskopierbaren Einkaufswagen wurden erstmals 1947 im Floyd Day Super Market eingesetzt.
Der Erfinder des Silicon Valley, George Cokely, der auch den Pet Rock erfand, entwickelte eine moderne Lösung für eines der ältesten Probleme der Supermarktbranche: gestohlene Einkaufswagen. Es heißt Stop Z-Cart. Das Rad des Einkaufswagens hält das Gerät, das einen Chip und etwas Elektronik enthält. Wenn ein Wagen eine bestimmte Strecke vom Geschäft entfernt gerollt wird, weiß das Geschäft Bescheid.
James Ritty erfand die "unbestechliche Kasse" 1884, nachdem er 1883 ein Patent erhalten hatte. Es war die erste funktionierende, mechanische Registrierkasse. Seine Erfindung kam mit dem bekannten Klingelton, der in der Werbung als "die Glocke, die auf der ganzen Welt gehört wird" bezeichnet wird.
Die Registrierkasse wurde ursprünglich von der National Manufacturing Company verkauft. Nachdem John H. Patterson eine Beschreibung gelesen hatte, entschied er sich sofort, sowohl das Unternehmen als auch das Patent zu kaufen. Er benannte das Unternehmen 1884 in National Cash Register Company um. Patterson verbesserte das Register, indem er eine Papierrolle hinzufügte, um Verkaufstransaktionen aufzuzeichnen. Charles F. Kettering entwarf später 1906 eine Registrierkasse mit Elektromotor, als er bei der National Cash Register Company arbeitete.
Ein Philadelphia-Apotheker namens Asa Candler erfand den Coupon 1895. Candler kaufte Coca-Cola vom ursprünglichen Erfinder Dr. John Pemberton, einem Apotheker in Atlanta. Candler legte in Zeitungen kostenlos Cokes aus einem beliebigen Brunnen, um für das neue Erfrischungsgetränk zu werben. Einige Jahre später wurde das Patent für den Strichcode - US-Patent Nr. 2,612,994 - am 7. Oktober 1952 an die Erfinder Joseph Woodland und Bernard Silver erteilt.
Das alles wäre umsonst, wenn die Leute nicht reinkommen könnten, um einzukaufen. Dank gebührt den Mitbegründern von Horton Automatics, Dee Horton und Lew Hewitt, für die Erfindung der automatischen Schiebetür im Jahr 1954. Das Unternehmen entwickelte und verkaufte die Tür 1960 in Amerika. Diese automatischen Türen verwendeten Mattenantriebe. AS Horton Automatics erklärt auf seiner Website:
"Lew Hewitt und Dee Horton hatten bereits Mitte der 1950er Jahre die Idee, eine automatische Schiebetür zu bauen, als sie sahen, dass vorhandene Schwingtüren bei Corpus Christis Winden nur schwer zu bedienen waren. Also machten sich die beiden Männer an die Arbeit und erfanden eine automatische Schiebetür, die Horton Automatics Inc. wurde 1960 gegründet, als es die erste kommerzielle automatische Schiebetür auf den Markt brachte und im wahrsten Sinne des Wortes eine brandneue Branche etablierte. "