Telefonische Englischübungen

Englisch am Telefon zu sprechen ist eine der herausforderndsten Aufgaben für jeden Englischlerner. Es gibt eine Reihe gebräuchlicher Ausdrücke zu lernen, aber der schwierigste Aspekt ist, dass Sie die Person nicht sehen können.

Das Wichtigste beim Üben von Telefongesprächen ist, dass Sie die Person, mit der Sie telefonieren, nicht sehen können. Im Folgenden finden Sie einige Tipps und Übungen, mit denen Sie Ihr Telefonenglisch verbessern können.

Übungen zum Üben des Telefonierens

Hier einige Vorschläge zum Üben von Anrufen, ohne Ihren Partner anzusehen:

Im gleichen Zimmer - Stellen Sie Ihre Stühle nach hinten und üben Sie das Sprechen am Telefon. Sie hören nur die Stimme der anderen Person, die sich einer Telefonsituation annähert.
Benutze das Telefon - Dies ist ziemlich offensichtlich, wird aber nicht so oft verwendet. Rufen Sie Ihren Freund an und üben Sie verschiedene Gespräche (Rollenspiele).
Interne Bürotelefone bei der Arbeit verwenden - Dies ist einer meiner Favoriten und ideal für Geschäftsklassen. Wenn Ihre Klasse vor Ort ist (im Büro), gehen Sie zu verschiedenen Büros und rufen Sie sich gegenseitig an, um Gespräche zu üben. Eine andere Variante besteht darin, dass die Schüler in ein anderes Büro gehen und sich vom Lehrer so telefonieren lassen, als ob sie in Eile Muttersprachler wären. Es liegt dann an den Schülern, sicherzustellen, dass sie mitgeteilt haben, was sie benötigen oder verstanden haben, was der Anrufer wünscht. Diese Übung macht immer viel Spaß - je nachdem, wie gut Ihr Lehrer im Schauspiel ist!
Kleb dich auf - Wenn Sie alleine üben, antwortet das Band standardmäßig, und üben Sie dann, wie das Bandgerät stoppt und beginnt, eine Unterhaltung zu simulieren.
Situationen im wirklichen Leben - Unternehmen sind immer daran interessiert, Sie über ihre Produkte zu informieren. Finden Sie ein Produkt, an dem Sie interessiert sind, und recherchieren Sie es telefonisch. Du kannst…
- Rufen Sie ein Geschäft an, um die Preise und technischen Daten zu erfahren.
- Wenden Sie sich an den Vertreter des Unternehmens, um Einzelheiten zur Funktionsweise des Produkts zu erfahren.
- Wenden Sie sich an eine Verbraucherbehörde, um festzustellen, ob das Produkt Mängel aufweist.
- Rufen Sie den Kundendienst an, um Informationen zu Ersatzteilen usw. zu erhalten.

Grammatik: Present Continuous für Telefon Englisch

Verwenden Sie das Präsens, um anzugeben, warum Sie anrufen:

Ich rufe an, um mit Frau Anderson zu sprechen.
Wir sponsern einen Wettbewerb und möchten wissen, ob Sie interessiert sind.

Verwenden Sie das Präsens-Continuous, um eine Entschuldigung für jemanden zu finden, der keinen Anruf entgegennehmen kann:

Es tut mir leid, Frau Anderson trifft sich gerade mit einem Kunden.
Peter arbeitet heute leider nicht im Büro.

Grammatik: Würde / Könnte für höfliche Anfragen

Verwenden Sie "Würden / Könnten Sie bitte", um telefonische Anfragen zu stellen, beispielsweise eine Nachricht zu hinterlassen:

Könnten Sie bitte Nachricht nehmen?
Würdest du ihm bitte mitteilen, dass ich angerufen habe??
Könnten Sie ihn / sie bitten, mich zurückzurufen??

Telefonische Einführungen

Verwenden Sie "Dies ist ...", um sich am Telefon vorzustellen:

Dies ist Tom Yonkers, der anruft, um mit Frau Filler zu sprechen.

Verwenden Sie "Dies ist ... Sprechen", wenn Sie gefragt werden und Sie telefonieren.

Ja, hier spricht Tom. Wie kann ich dir helfen?
Das ist Helen Anderson.

Überprüfen Sie Ihr Verständnis

Beantworten Sie diese Fragen, um zu überprüfen, wie Sie Ihr Telefonenglisch verbessern können.

Richtig oder falsch? Telefonieren Sie am besten mit Freunden in einem Raum.
Es ist eine gute Idee, a) Ihre Stühle zurück zu Rücken zu drehen und zu üben, b) sich selbst aufzuzeichnen und Gespräche zu üben, c) zu versuchen, reale Situationen zum Üben zu verwenden, d) all diese
Richtig oder falsch? Sie müssen daran denken, ein echtes Telefon zu benutzen, um Telefonenglisch zu üben.
Fülle die Lücke aus: Könnten Sie ihr mitteilen, dass ich angerufen habe??
Das Telefonieren auf Englisch kann schwierig sein, weil a) die Leute faul sind, wenn sie telefonieren. b) Sie können die sprechende Person nicht sehen. c) Der Ton am Telefon ist zu leise.
Fülle die Lücke aus: _____ ruft Peter Smith wegen meines Termins nächste Woche an.

Antworten

Falsch - Es ist am besten, in getrennten Räumen mit echten Telefonen zu üben.
D - Alle Ideen sind hilfreich beim Üben von Telefonenglisch.
Wahr - Der beste Weg, um Telefonenglisch zu lernen, ist das Üben am Telefon.
Bitte - Denken Sie daran, höflich zu sein!
B - Telefon Englisch ist besonders schwierig, weil es keine visuellen Hinweise gibt.
Dies - Verwenden Sie "Dies ist ...", um sich am Telefon vorzustellen.

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