Was ist soziale Erleichterung? Definition und Beispiele

Soziale Erleichterung bezieht sich auf die Feststellung, dass Menschen manchmal bei einer Aufgabe effektiver arbeiten, wenn sie in der Nähe anderer sind. Das Phänomen wurde über ein Jahrhundert lang untersucht, und Forscher haben herausgefunden, dass es je nach Art der Aufgabe und des Kontexts in bestimmten Situationen auftritt, in anderen jedoch nicht.

Key Takeaways: Social Facilitation

• Soziale Erleichterung bezieht sich auf die Feststellung, dass Menschen bei Aufgaben manchmal bessere Leistungen erbringen, wenn andere in der Nähe sind.
• Das Konzept wurde erstmals 1898 von Norman Triplett vorgeschlagen. Der Psychologe Floyd Allport hat es beschriftet soziale Erleichterung im Jahr 1920.
• Ob soziale Erleichterungen stattfinden oder nicht, hängt von der Art der Aufgabe ab: Menschen neigen dazu, soziale Erleichterungen für Aufgaben zu erfahren, die einfach oder vertraut sind. Bei Aufgaben, mit denen Menschen weniger vertraut sind, tritt jedoch eine soziale Hemmung auf (Leistungsabfall in Gegenwart anderer).

Geschichte und Herkunft

Im Jahr 1898 veröffentlichte Norman Triplett ein wegweisendes Papier über soziale Erleichterungen. Triplett genoss Fahrradrennen und er bemerkte, dass viele Radfahrer schneller zu fahren schienen, wenn sie mit anderen Fahrern rannten, als wenn sie alleine fuhren. Nach Prüfung der offiziellen Aufzeichnungen eines Radfahrerverbands stellte er fest, dass dies in der Tat die Fallaufzeichnungen für Rennen waren, bei denen ein anderer Fahrer anwesend war eine andere raste gerade mit ihnen auf der Strecke).

Um experimentell zu testen, ob die Anwesenheit anderer die Menschen bei einer Aufgabe schneller macht, führte Triplett eine Studie durch, die als eine der ersten experimentellen sozialpsychologischen Studien angesehen wurde. Er bat die Kinder, so schnell wie möglich eine Rolle zu drehen. In einigen Fällen haben die Kinder die Aufgabe selbst erledigt und in anderen Fällen haben sie mit einem anderen Kind konkurriert. Triplett stellte fest, dass 20 der 40 untersuchten Kinder bei Wettbewerben schneller arbeiteten. Zehn der Kinder arbeiteten langsamer in Wettbewerben (was Triplett vermutete, weil der Wettbewerb übermäßig anregte), und zehn von ihnen arbeiteten gleich schnell, unabhängig davon, ob sie an Wettbewerben teilnahmen oder nicht. Mit anderen Worten, Triplett stellte fest, dass Menschen in Gegenwart anderer manchmal schneller arbeiten - aber das passiert nicht immer.

Passiert soziale Erleichterung immer??

Nachdem Tripletts Studien durchgeführt worden waren, begannen auch andere Forscher zu untersuchen, wie sich die Anwesenheit anderer auf die Aufgabenleistung auswirkt. (1920 verwendete Floyd Allport als erster Psychologe den Begriff soziale Erleichterung.) Die Erforschung sozialer Erleichterungen führte jedoch zu widersprüchlichen Ergebnissen: Manchmal kam es zu sozialen Erleichterungen, in anderen Fällen schlimmer bei einer Aufgabe, wenn jemand anderes anwesend war.

1965 schlug der Psychologe Robert Zajonc einen möglichen Weg vor, um die Diskrepanz in der Erforschung sozialer Erleichterungen zu beheben. Zajonc überprüfte frühere Untersuchungen und stellte fest, dass soziale Erleichterungen bei relativ gut geübten Verhaltensweisen eher vorkamen. Bei Aufgaben, mit denen die Menschen weniger Erfahrung hatten, waren sie jedoch in der Regel besser, wenn sie allein waren.

Warum passiert das? Laut Zajonc ist es aufgrund der Anwesenheit anderer Menschen wahrscheinlicher, dass sich Menschen auf das einlassen, was Psychologen als das bezeichnen dominante Antwort (im Wesentlichen unsere „Standard“ -Antwort: die Art von Aktion, die uns in dieser Situation am natürlichsten erscheint). Bei einfachen Aufgaben ist es wahrscheinlich, dass die vorherrschende Reaktion wirksam ist, sodass soziale Erleichterungen stattfinden. Bei komplexen oder unbekannten Aufgaben führt die vorherrschende Antwort jedoch mit geringerer Wahrscheinlichkeit zu einer korrekten Antwort, sodass die Anwesenheit anderer unsere Leistung bei der Aufgabe beeinträchtigt. Wenn Sie etwas tun, in dem Sie bereits gut sind, wird es im Wesentlichen soziale Erleichterungen geben, und die Anwesenheit anderer Menschen wird Sie noch besser machen. Bei neuen oder schwierigen Aufgaben ist es jedoch weniger wahrscheinlich, dass Sie gut abschneiden, wenn andere anwesend sind.

Beispiel für soziale Erleichterung

Um ein Beispiel dafür zu geben, wie soziale Erleichterungen im wirklichen Leben funktionieren können, überlegen Sie, wie sich die Anwesenheit eines Publikums auf die Leistung eines Musikers auswirken kann. Ein talentierter Musiker, der zahlreiche Preise gewonnen hat, fühlt sich möglicherweise durch die Anwesenheit eines Publikums angeregt und hat eine Live-Darbietung, die noch besser ist als zu Hause geübt. Jemand, der gerade ein neues Instrument lernt, kann jedoch durch den Druck, unter einem Publikum aufzutreten, ängstlich oder abgelenkt sein und Fehler machen, die er beim Üben alleine nicht gemacht hätte. Mit anderen Worten, ob soziale Erleichterungen stattfinden oder nicht, hängt davon ab, wie vertraut jemand mit der Aufgabe ist: Die Anwesenheit anderer verbessert tendenziell die Leistung bei Aufgaben, die bereits bekannt sind, verringert jedoch tendenziell die Leistung bei unbekannten Aufgaben.

Auswertung der Evidence for Social Facilitation

In einem 1983 veröffentlichten Artikel untersuchten die Forscher Charles Bond und Linda Titus die Ergebnisse von Studien zur sozialen Erleichterung und fanden Unterstützung für Zajoncs Theorie. Sie fanden einige Hinweise auf soziale Erleichterungen für einfache Aufgaben: Bei einfachen Aufgaben produzieren die Menschen eine größere Menge an Arbeit, wenn andere anwesend sind (obwohl diese Arbeit nicht unbedingt eine bessere Qualität aufweist als das, was die Menschen produzieren, wenn sie allein sind). Sie fanden auch Hinweise auf eine soziale Hemmung für komplexe Aufgaben: Wenn die Aufgabe kompliziert war, neigten die Menschen dazu, mehr zu produzieren (und qualitativ hochwertigere Arbeit zu leisten), wenn sie allein waren.

Vergleich zu verwandten Theorien

Eine ergänzende Theorie in der Sozialpsychologie ist die Theorie des sozialen Schlemmens: Die Idee, dass Menschen weniger Anstrengungen auf Aufgaben ausüben können, während sie Teil von Teams sind. Wie die Psychologen Steven Karau und Kipling Williams erklären, kommt es unter verschiedenen Umständen zu sozialem Scherz und sozialer Erleichterung. Social Facilitation erklärt, wie wir uns verhalten, wenn die anderen anwesenden Personen Beobachter oder Konkurrenten sind. In diesem Fall kann die Anwesenheit anderer unsere Leistung bei einer Aufgabe verbessern (sofern es sich um eine Aufgabe handelt, die wir bereits gemeistert haben). Wenn die anderen anwesenden Personen jedoch unsere Teamkollegen sind, deutet soziales Faulenzen darauf hin, dass wir möglicherweise weniger Anstrengungen unternehmen (möglicherweise weil wir uns für die Arbeit der Gruppe weniger verantwortlich fühlen) und unsere Leistung bei einer Aufgabe möglicherweise abnimmt.

Quellen und zusätzliche Lektüre:

• Bond, Charles F. und Linda J. Titus. "Social Facilitation: Eine Meta-Analyse von 241 Studien." Psychologisches Bulletin, vol. 94, nein. 2, 1983, S. 265-292. https://psycnet.apa.org/record/1984-01336-001
• Forsyth, Donelson R. Gruppendynamik. 4th ed., Thomson / Wadsworth, 2006. https://books.google.com/books/about/Group_Dynamics.html?id=VhNHAAAAMAAJ
• Karau, Steven J. und Kipling D. Williams. "Social Facilitation and Social Loafing: Wiederaufnahme der Wettbewerbsstudien von Triplett." Sozialpsychologie: Wiederholung der klassischen Studien. Bearbeitet von Joanne R. Smith und S. Alexander Haslam, Sage Publications, 2012. https://books.google.com/books/about/Social_Psychology.html?id=WCsbkXy6vZoC
• Triplett, Norman. "Die dynamogenen Faktoren bei Schrittmachern und Wettbewerb." Das amerikanische Journal of Psychology, vol. 9, nein. 4, 1898, S. 507-533. https://www.jstor.org/stable/1412188
• Zajonc, Robert B. "Social Facilitation". Wissenschaft, vol. 149, nein. 3681, 1965, S. 269-274. https://www.jstor.org/stable/1715944