Business English So tätigen Sie eine Bestellung am Telefon

Geschäftliches Telefonieren kann für diejenigen, die Englisch als Zweitsprache sprechen, eine Herausforderung sein, muss es aber nicht. Geschäftsgespräche sind für ESL-Lernende oft einschüchternder als gelegentliche, aber nicht unbedingt komplizierter. Durch Dialoge und Rollenspiele können die Schüler sich sowohl in der geschäftlichen als auch in der telefonischen Kommunikation schnell wohlfühlen.

Vorgefertigte Dialoge bieten Englischlernenden eine gute Möglichkeit, sich auf Gespräche in der realen Welt vorzubereiten. Sobald Sie vorab geschriebene Dialoge ausgeführt und verstanden haben, sollten Sie Ihre eigenen Anrufe leichter tätigen können. Der folgende Dialog ist zwischen zwei Wirtschaftsvertretern. Eine von ihnen ruft die andere an, um eine große Anzahl von Schreibtischgeräten für ihr Büro anzufordern. Finden Sie einen Partner und führen Sie den Dialog. Stellen Sie sicher, dass Sie einige der wichtigsten Vokabeln zur Kenntnis nehmen, die in dieser Konversation auftauchen. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie eine Geschäftsbestellung telefonisch aufgeben möchten.

Eine Bestellung am Telefon aufgeben

Jane Tegal: Hallo, das ist Jane Tegal von Excellerator Co., die anruft. Darf ich mit Mr. Mitchell sprechen??

Arthur Mitchell: Hallo Frau Tegal, das ist Arthur Mitchell.

Jane Tegal: Hallo, ich möchte eine Bestellung für einige Ihrer Millennium-Schreibtischgeräte aufgeben.

Arthur Mitchell: Bestimmt. Wie viele waren Sie daran interessiert, zum Kauf zu bestellen??

Jane Tegal: Schon ein paar. Haben Sie viele im Lager?

Arthur Mitchell: Wir halten ein großes Angebot auf Lager. Es gibt auch einen Ausstellungsraum mit einigen. Es sollte kein Problem sein.

Jane Tegal: Na dann. Ich möchte bis Ende des Monats 75 Einheiten haben. Könnte ich einen Kostenvoranschlag erhalten, bevor ich eine Bestellung aufgebe??

Arthur Mitchell: Bestimmt. Ich werde es bis zum Ende des Tages für Sie haben.

Jane Tegal: Was beinhaltet die Schätzung??

Arthur Mitchell: Die Schätzungen umfassen Waren, Verpackung und Versand, ggf. Zollgebühren, Steuern und Versicherungen.

Jane Tegal: Versenden Sie von Tür zu Tür??

Arthur Mitchell: Ja, alle Sendungen sind von Tür zu Tür. Die Liefertermine hängen von Ihrem Standort ab, aber wir können in der Regel innerhalb von 14 Werktagen liefern.

Jane Tegal: Groß! Danke für deine Hilfe.

Arthur Mitchell: Gern geschehen. Wir können Ihnen weitere Informationen per E-Mail senden, wenn Sie möchten.