Definition und Beispiele der kognitiven Dissonanztheorie

Der Psychologe Leon Festinger beschrieb 1957 erstmals die Theorie der kognitiven Dissonanz. Laut Festinger tritt kognitive Dissonanz auf, wenn die Gedanken und Gefühle der Menschen nicht mit ihrem Verhalten übereinstimmen, was zu einem unangenehmen, disharmonischen Gefühl führt.

Beispiele für solche Inkonsistenzen oder Dissonanzen können sein, dass jemand trotz Sorge um die Umwelt lügt, trotz Wertschätzung der Ehrlichkeit lügt oder extravagant kauft, aber an Genügsamkeit glaubt.

Das Erleben kognitiver Dissonanzen kann dazu führen, dass Menschen versuchen, ihr Unbehagen zu lindern - manchmal auf überraschende oder unerwartete Weise.

Da die Erfahrung von Dissonanzen so unangenehm ist, sind die Menschen hoch motiviert, zu versuchen, ihre Dissonanzen zu reduzieren. Festinger geht sogar so weit, Dissonanzen zu reduzieren: Wer Dissonanzen erlebt, wird versuchen, dieses Gefühl auf die gleiche Weise zu reduzieren, wie ein hungriger Mensch zum Essen gezwungen wird.

Nach Ansicht von Psychologen können unsere Handlungen zu einem höheren Maß an Dissonanz führen, wenn sie die Art und Weise betreffen, wie wir uns selbst sehen, und wir anschließend Probleme haben, dies zu rechtfertigen Warum Unsere Handlungen entsprachen nicht unseren Überzeugungen.

Zum Beispiel würde unethisches Handeln ein höheres Maß an Dissonanz hervorrufen, da Individuen sich normalerweise als ethische Menschen sehen wollen. Stellen Sie sich vor, jemand hat Ihnen 500 Dollar gezahlt, um jemandem eine kleine Lüge zu erzählen. Die durchschnittliche Person würde Ihnen wahrscheinlich nichts vorwerfen, wenn Sie die Lüge erzählen - 500 Dollar sind eine Menge Geld, und für die meisten Menschen würde dies wahrscheinlich ausreichen, um eine relativ belanglose Lüge zu rechtfertigen. Wenn Sie jedoch nur ein paar Dollar bezahlt bekommen, haben Sie möglicherweise mehr Probleme, Ihre Lüge zu rechtfertigen, und fühlen sich weniger wohl dabei.

Wie kognitive Dissonanz das Verhalten beeinflusst

1959 veröffentlichten Festinger und sein Kollege James Carlsmith eine einflussreiche Studie, die zeigte, dass kognitive Dissonanzen das Verhalten auf unerwartete Weise beeinflussen können. In dieser Studie wurden die Forschungsteilnehmer gebeten, eine Stunde langweilige Aufgaben zu erledigen (z. B. das wiederholte Laden von Spulen auf ein Tablett). Nach Abschluss der Aufgaben wurde einigen Teilnehmern mitgeteilt, dass es zwei Versionen der Studie gibt: In einer (der Version, in der sich der Teilnehmer befunden hatte) wurde dem Teilnehmer zuvor nichts über die Studie gesagt; in der anderen wurde dem teilnehmer gesagt, dass die studie interessant und unterhaltsam sei. Der Forscher teilte dem Teilnehmer mit, dass die nächste Lernsitzung kurz vor dem Beginn stehe und dass er jemanden brauche, der dem nächsten Teilnehmer mitteilte, dass die Studie Spaß machen würde. Anschließend forderten sie den Teilnehmer auf, dem nächsten Teilnehmer mitzuteilen, dass die Studie interessant sei (was bedeutet hätte, den nächsten Teilnehmer anzulügen, da die Studie so konzipiert war, dass sie langweilig war). Einigen Teilnehmern wurde 1 USD angeboten, während anderen 20 USD angeboten wurden (da diese Studie vor über 50 Jahren durchgeführt wurde, wäre dies für die Teilnehmer eine Menge Geld gewesen)..

Tatsächlich gab es keine „andere Version“ der Studie, in der die Teilnehmer glaubten, dass die Aufgaben lustig und interessant waren. Als die Teilnehmer dem „anderen Teilnehmer“ sagten, dass die Studie Spaß macht, sprachen sie tatsächlich (ihnen unbekannt) an einen Mitarbeiter der Forschung. Festinger und Carlsmith wollten bei den Teilnehmern ein Gefühl der Dissonanz erzeugen - in diesem Fall steht ihre Überzeugung (dass Lügen vermieden werden sollte) im Widerspruch zu ihrer Handlung (sie haben nur jemanden angelogen).

Nachdem ich die Lüge erzählt hatte, begann der entscheidende Teil der Studie. Eine andere Person (die anscheinend nicht Teil der ursprünglichen Studie war) bat die Teilnehmer, darüber zu berichten, wie interessant die Studie tatsächlich war.

Ergebnisse der Festinger- und Carlsmith-Studie

Für Teilnehmer, die nicht gebeten wurden zu lügen, und für Teilnehmer, die gegen 20 Dollar logen, gaben sie an, dass die Studie in der Tat nicht sehr interessant sei. Immerhin glaubten Teilnehmer, die eine Lüge für 20 Dollar erzählt hatten, dass sie die Lüge rechtfertigen könnten, weil sie relativ gut bezahlt wurden (mit anderen Worten, der Erhalt des großen Geldbetrags verringerte ihre Dissonanzgefühle)..

Teilnehmer, denen nur ein Dollar ausgezahlt wurde, hatten jedoch größere Probleme, ihre Handlungen für sich selbst zu rechtfertigen. Sie wollten sich nicht eingestehen, dass sie über einen so geringen Geldbetrag gelogen hatten. Folglich reduzierten die Teilnehmer dieser Gruppe die Dissonanz, die sie auf andere Weise empfanden, indem sie berichteten, dass die Studie tatsächlich interessant gewesen war. Mit anderen Worten, die Teilnehmer schienen die Dissonanz, die sie fühlten, zu verringern, indem sie entschieden, dass sie nicht gelogen hatten, als sie sagten, dass das Lernen Spaß machte und dass sie das Studium wirklich gemocht hatten.

Festingers und Carlsmiths Studie hat ein wichtiges Erbe: Sie legt den Schluss nahe, dass Menschen manchmal ihre Einstellung ändern, wenn sie aufgefordert werden, auf bestimmte Weise zu handeln, um sie an das Verhalten anzupassen, mit dem sie sich gerade befasst haben Überzeugungen, Festinger und Carlsmith schlagen vor, dass es umgekehrt sein kann: Unsere Handlungen können beeinflussen, was wir glauben.

Kultur und kognitive Dissonanz

In den letzten Jahren haben Psychologen darauf hingewiesen, dass viele Psychologiestudien Teilnehmer aus westlichen Ländern (Nordamerika und Europa) rekrutieren und dabei die Erfahrung von Menschen vernachlässigen, die in nicht-westlichen Kulturen leben. Tatsächlich haben Psychologen, die Kulturpsychologie studieren, herausgefunden, dass viele Phänomene, von denen früher angenommen wurde, dass sie universell sind, tatsächlich nur in westlichen Ländern vorkommen können.

Was ist mit kognitiver Dissonanz? Erleben auch Menschen aus nichtwestlichen Kulturen kognitive Dissonanzen? Untersuchungen scheinen darauf hinzudeuten, dass Menschen aus nichtwestlichen Kulturen kognitive Dissonanzen erfahren, dass sich die Kontexte, die zu Dissonanzgefühlen führen, je nach kulturellen Normen und Werten unterscheiden können. Beispielsweise stellten die Forscher in einer Studie von Etsuko Hoshino-Browne und ihren Kollegen fest, dass die Dissonanz bei europäischen kanadischen Teilnehmern größer war, wenn sie eine Entscheidung für sich selbst trafen, während japanische Teilnehmer eher Dissonanzen erlebten, wenn sie dafür verantwortlich waren eine Entscheidung für einen Freund treffen.

Mit anderen Worten, es scheint, dass jeder von Zeit zu Zeit Dissonanzen erlebt - aber was Dissonanzen für eine Person verursacht, ist vielleicht nicht für eine andere Person.

Reduzierung der kognitiven Dissonanz

Laut Festinger können wir auf verschiedene Weise daran arbeiten, die Dissonanz, die wir empfinden, zu verringern.

Verhalten ändern

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Dissonanzen anzugehen, besteht darin, sein Verhalten zu ändern. Zum Beispiel erklärt Festinger, dass ein Raucher mit der Diskrepanz zwischen seinem Wissen (dass Rauchen schlecht ist) und seinem Verhalten (dass Rauchen verboten ist) möglicherweise fertig wird, wenn er aufhört.

Die Umwelt verändern

Manchmal können Menschen Dissonanzen reduzieren, indem sie Dinge in ihrem Umfeld ändern, insbesondere in ihrem sozialen Umfeld. Zum Beispiel könnte sich jemand, der raucht, mit anderen Leuten umgeben, die rauchen, anstatt mit Leuten, die eine ablehnende Einstellung gegenüber Zigaretten haben. Mit anderen Worten, Menschen begegnen manchmal Dissonanzgefühlen, indem sie sich in „Echo-Kammern“ umgeben, in denen ihre Meinungen von anderen unterstützt und bestätigt werden.

Suche nach neuen Informationen

Menschen können sich auch mit Dissonanzgefühlen auseinandersetzen, indem sie Informationen auf voreingenommene Weise verarbeiten: Sie suchen möglicherweise nach neuen Informationen, die ihre aktuellen Handlungen unterstützen, und sie können ihre Exposition gegenüber Informationen begrenzen, durch die sie ein höheres Maß an Dissonanz verspüren. Ein Kaffeetrinker könnte beispielsweise nach den Vorteilen des Kaffeetrinkens suchen und es vermeiden, Studien zu lesen, die darauf hindeuten, dass Kaffee negative Auswirkungen haben könnte.

Quellen

• Festinger, Leon. .Eine Theorie der kognitiven Dissonanz Stanford University Press, 1957.
• Festinger, Leon und James M. Carlsmith. "Kognitive Konsequenzen erzwungener Compliance." Das Journal of Abnormal and Social Psychology 58,2 (1959): 203 & ndash; 210. http://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341_Readings/Motivation/Festinger_Carlsmith_1959_Cognitive_consequences_of_forced_compliance.pdf
• Fiske, Susan T. und Shelley E. Taylor. Soziale Erkenntnis: Vom Gehirn zur Kultur. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books?id=7qPUDAAAQBAJ&dq=fiske+taylor+social+cognition&lr
• Gilovich, Thomas, Dacher Keltner und Richard E. Nisbett. Sozialpsychologie. 1. Auflage, W.W. Norton & Company, 2006.
• Hoshino-Browne, Etsuko et al. "Über die kulturellen Verkleidungen der kognitiven Dissonanz: Der Fall der Ost- und Westler." Zeitschrift für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie 89,3 (2005): 294-310. https://www.researchgate.net/publication/7517343_On_the_Cultural_Guises_of_Cognitive_Dissonance_The_Case_of_Easterners_and_Westerners
• Weiß, Lawrence. "Ist kognitive Dissonanz universell?". Psychologie heute Blog (2013, 28. Juni). https://www.psychologytoday.com/us/blog/culture-conscious/201306/is-cognitive-dissonance-universal