Heuristik Die Psychologie der mentalen Abkürzungen

Heuristik (auch "mentale Abkürzungen" oder "Daumenregeln" genannt) sind effiziente mentale Prozesse, mit denen Menschen Probleme lösen und neue Konzepte erlernen können. Diese Prozesse machen Probleme weniger komplex, indem sie einige der Informationen, die bewusst oder unbewusst ins Gehirn gelangen, ignorieren Die Heuristik hat sich heute zu einem einflussreichen Konzept in den Bereichen Beurteilung und Entscheidungsfindung entwickelt.

Wichtige Erkenntnisse: Heuristik

• Heuristiken sind effiziente mentale Prozesse (oder "mentale Abkürzungen"), die dem Menschen helfen, Probleme zu lösen oder ein neues Konzept zu erlernen.
• In den 1970er Jahren identifizierten die Forscher Amos Tversky und Daniel Kahneman drei Schlüsselheuristiken: Repräsentativität, Verankerung und Anpassung sowie Verfügbarkeit.
• Die Arbeit von Tversky und Kahneman führte zur Entwicklung des Forschungsprogramms für Heuristiken und Verzerrungen.

Geschichte und Herkunft

Gestaltpsychologen postulierten, dass Menschen Probleme lösen und Objekte auf der Basis von Heuristiken wahrnehmen. Anfang des 20. Jahrhunderts identifizierte der Psychologe Max Wertheimer Gesetze, nach denen Menschen Objekte zu Mustern zusammenfassen (z. B. eine Gruppe von Punkten in Form eines Rechtecks)..

Die heute am häufigsten untersuchten Heuristiken befassen sich mit der Entscheidungsfindung. In den 1950er Jahren veröffentlichte der Wirtschafts- und Politikwissenschaftler Herbert Simon seine Ein Verhaltensmodell rationaler Wahl, die konzentrierte sich auf das Konzept von auf begrenzte Rationalität: Die Idee, dass Menschen Entscheidungen mit begrenzter Zeit, mentalen Ressourcen und Informationen treffen müssen.

1974 stellten die Psychologen Amos Tversky und Daniel Kahneman bestimmte mentale Prozesse fest, die zur Vereinfachung der Entscheidungsfindung eingesetzt wurden. Sie zeigten, dass sich Menschen auf eine begrenzte Anzahl von Heuristiken verlassen, wenn sie Entscheidungen mit Informationen treffen, über die sie sich nicht sicher sind - zum Beispiel, wenn sie entscheiden, ob sie ab heute oder in einer Woche Geld für eine Auslandsreise tauschen wollen. Tversky und Kahneman haben auch gezeigt, dass Heuristiken zwar nützlich sind, aber zu vorhersehbaren und unvorhersehbaren Denkfehlern führen können.

In den neunziger Jahren konzentrierte sich die Heuristikforschung, wie sie in der Arbeit der Arbeitsgruppe von Gerd Gigerenzer veranschaulicht wurde, darauf, wie sich Faktoren in der Umwelt auf das Denken auswirken, insbesondere darauf, dass die Strategien, die der Verstand anwendet, von der Umwelt beeinflusst werden, und nicht von der Vorstellung, dass der Verstand spart mit mentalen Abkürzungen Zeit und Mühe.

Signifikante psychologische Heuristiken

Tversky und Kahnemans 1974 erschienene Arbeit Judgement under Uncertainty: Heuristics and Biases enthielt drei Schlüsselmerkmale: Repräsentativität, Verankerung und Anpassung sowie Verfügbarkeit. 

Das Repräsentativität Mithilfe der Heuristik können Benutzer die Wahrscheinlichkeit beurteilen, mit der ein Objekt zu einer allgemeinen Kategorie oder Klasse gehört, basierend darauf, wie ähnlich das Objekt Mitgliedern dieser Kategorie ist.

Um die heuristische Repräsentativität zu erklären, gaben Tversky und Kahneman das Beispiel einer Person namens Steve, die „sehr schüchtern und zurückgezogen, ausnahmslos hilfreich, aber wenig an Menschen oder der Realität interessiert ist. Als sanftmütiger und aufgeräumter Mensch hat er ein Bedürfnis nach Ordnung und Struktur und eine Leidenschaft für Details. “Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Steve in einem bestimmten Beruf arbeitet (z. B. Bibliothekar oder Arzt)? Die Forscher kamen zu dem Schluss, dass Einzelpersonen, wenn sie gebeten wurden, diese Wahrscheinlichkeit zu beurteilen, ihre Beurteilung auf der Grundlage dessen treffen würden, wie ähnlich Steve dem Stereotyp des gegebenen Berufs zu sein schien.

Das Verankerungs- und Anpassungsheuristik Ermöglicht es Benutzern, eine Zahl zu schätzen, indem sie bei einem Anfangswert (dem „Anker“) beginnen und diesen Wert nach oben oder unten anpassen. Unterschiedliche Ausgangswerte führen jedoch zu unterschiedlichen Schätzungen, die wiederum vom Ausgangswert beeinflusst werden.

Um die Verankerungs- und Anpassungsheuristik zu demonstrieren, baten Tversky und Kahneman die Teilnehmer, den Prozentsatz der afrikanischen Länder in den Vereinten Nationen zu schätzen. Sie stellten fest, dass die Antworten der Teilnehmer, wenn sie im Rahmen der Frage eine erste Schätzung erhielten (z. B. ist der tatsächliche Prozentsatz höher oder niedriger als 65%?), Eher nahe am ursprünglichen Wert lagen und daher "verankert" zu sein schienen. zum ersten Wert hörten sie.

Das Verfügbarkeit heuristisch Ermöglicht es Benutzern zu beurteilen, wie oft ein Ereignis auftritt oder wie wahrscheinlich es eintreten wird, basierend darauf, wie leicht dieses Ereignis in Erinnerung gerufen werden kann. Zum Beispiel könnte jemand den Prozentsatz der Menschen mittleren Alters einschätzen, bei denen das Risiko eines Herzinfarkts besteht, indem er an die Menschen denkt, von denen er weiß, dass sie einen Herzinfarkt hatten.

Die Ergebnisse von Tversky und Kahneman führten zur Entwicklung des Forschungsprogramms für Heuristiken und Verzerrungen. Nachfolgende Arbeiten von Forschern haben eine Reihe weiterer Heuristiken eingeführt.

Der Nutzen der Heuristik

Es gibt verschiedene Theorien zur Nützlichkeit der Heuristik. Das Genauigkeit-Aufwand-Kompromiss Theorie stellt fest, dass Menschen und Tiere Heuristiken verwenden, da die Verarbeitung aller Informationen, die in das Gehirn gelangen, Zeit und Mühe kostet. Mit der Heuristik kann das Gehirn schnellere und effizientere Entscheidungen treffen, allerdings auf Kosten der Genauigkeit. 

Einige schlagen vor, dass diese Theorie funktioniert, da nicht jede Entscheidung die Zeit wert ist, die erforderlich ist, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, und die Menschen daher mentale Abkürzungen verwenden, um Zeit und Energie zu sparen. Eine andere Interpretation dieser Theorie ist, dass das Gehirn einfach nicht die Fähigkeit hat, alles zu verarbeiten, und wir auch Muss benutze mentale Abkürzungen.

Eine weitere Erklärung für die Nützlichkeit der Heuristik ist die ökologische Rationalität Theorie. Diese Theorie besagt, dass einige Heuristiken am besten in bestimmten Umgebungen wie Unsicherheit und Redundanz verwendet werden. Daher sind Heuristiken nicht immer, sondern in bestimmten Situationen besonders relevant und nützlich.

Quellen

• Gigerenzer, G. und Gaissmeier, W. "Heuristische Entscheidungsfindung." Jahresrückblick auf Psychologie, vol. 62, 2011, S. 451–482.
• Hertwig, R. und Pachur, T. "Heuristik, Geschichte von." Internationale Enzyklopädie der Sozial- und Verhaltenswissenschaften, 2. Auflage^nd, Elsevier, 2007.
• "Repräsentativität der Heuristik." Kognitive Konsonanz.
• Simon. H. A. "Ein Verhaltensmodell der rationalen Wahl." Die vierteljährliche Zeitschrift für Wirtschaft, vol. 69, nein. 1, 1955, S. 99-118.
• Tversky, A. und Kahneman, D. "Urteil unter Unsicherheit: Heuristiken und Vorurteile." Wissenschaft, vol. 185, nein. 4157, S. 1124-1131.